リクエスト出品について


【リクエスト商品て何?】
リクエスト商品はお客様からのメッセージで受ける商品のことです。
非常に高確率で注文されやすく、またリクエストを受けることによってリピーターが獲得できるチャンスが出来ます。
反面お客様の希望を汲み取らずに出品してしまうと、クレームに発展する危険もありますので当ページを良くお読み下さい。

どうやってリクエストは入るの?
リクエスト受注から出品までの流れ
対応が難しいリクエストが来た場合
リクエスト出品する!

リクエストはメッセージから!

お客様からのリクエストはメッセージで送られてきます。
メッセージに内容が記載されておりますのでまずは良くお読み下さい。
ほとんどのお客様はご要望がいくつもありますので、その点はメッセージをやりとりしながら決めていくようにして下さい。

■使用済み生理用品のリクエストについて
使用済み生理用品は、生理初日や2日目などのものなど、こだわりを持った設定をされる方がいらっしゃいます。
その為、『生理になったら連絡をする』『だいたい●日から生理になる』などの情報をお客様に必ずお送り下さい。
日付がはっきりしない商品となってしまった場合、クレームになる恐れがあります。
■OKのメッセージが長期に渡り頂けない場合
お客様からすぐにメッセージが来るとは限りません。
長い間返信が無く、通常で出品したいと思った際には、お客様に『通常出品する旨』のメッセージをお送りしてから出品を行って下さい。
どうしたら良いかお困りの場合は事務局までご相談下さい。
例:「申し訳ありません。お返信を頂けなかったので通常で出品します。」

対応が難しいリクエストの場合は・・・。

リクエストは様々なタイプが存在します。
商品が無い・準備ができないなど様々な理由により、要望をお受けできない場合は必ずお断りのメッセージをお送り下さい。
中途半端にお受けしてしまうとクレームになる可能性もあり、せっかくのリピーター確保のチャンスも失ってしまいます。

ご不明な点などありましたら事務局までお問い合わせ下さい。

【お問合せ】
お問合せページ